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更新:2019-08-13     被浏览:
王倩 ( 32岁 , 女 , 编号:1771 )
工作经验: 6年以上经验
基本资料: 本科学历
现居住地: 河北保定
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求职意向
  • 工作职能: 客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
  • 意向岗位:电话客服,客服专员/助理,出纳,保险内勤,物业管理
  • 从事行业:服务业
  • 工作地点:河北 保定
  • 期望薪资: ¥3000-5000
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:2年8个月
  • 2015.10- 至今
    北京奥吉通汽车销售有限公司续保顾问
    1、负责对保险到期的客户电话招揽及微信短信联系,促成续保完成。 2、负责客户保险信息的收集整理。 3、客户现场投、续保业务的受理。 4、维系好与保险公司的合作关系。 5、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。 6、对在店内保养未在店内续保的保险客户追踪跟进。 7、出单客户单证录入厂家系统。 8、解决续保客户关于保险业务的投诉。 9、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。 10、协助SA、CA向客户解释机动车保险条款及本店理赔服务。
  • 2012.03- 2015.08
    北京联通昊普汽车技术有限公司续保顾问
    负责保险到期客户的跟踪工作;负责车险保险客户的咨询服务、投保相关的问题;负责人保、太保、平安和安邦出单工作;负责保险公司相关单证领取和回销整理的工作。
  • 2010.03- 2012.03
    北京大容汽车技术服务有限公司个人客户经理
    负责公司及私家车老客户车险跟踪、报价、上险及出险后的一系列服务;负责个人客户资料的更新和管理;了解客户需求及客户对公司的意见和建议的反馈;定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
  • 2008.03- 2010.03
    北京圣劳伦斯装饰工程有限公司库管/出纳
    负责统计销售业绩、客户尾款、员工提成等;负责现金账,跑银行;负责统计家具和饰品。
教育经历
  • 2006.10-2008.02
    中国人民解放军石家庄陆军指挥学院
    本科学历 计算机科学与技术专业
自我评价
  • 本人为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,对工作认真负责,责任心强,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。我是一个积极、乐观、务实、不断学习,奋力进取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切机会。学习也是必不可少的,没有知识是很难成功的,同时,为自
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